Des questions?

Informations utiles

Heure de départ :

  • Vous devez arriver au moins 10 minutes avant l’heure de départ indiquée dans le programme.

Point de rencontre :

  • Le lieu d’embarquement varie en fonction du programme choisi.
  • Ayez toujours le bon avec vous, il contient la plupart des informations dont vous avez besoin pour votre voyage.
  • Assurez-vous d’avoir le numéro de téléphone de votre agence ou de votre opérateur.

Accessibilité:

  • Tous les navires ont des conditions d’accès différentes, merci de nous contacter pour vérifier les conditions d’accès pour les personnes à mobilité réduite.

À bord:

  • Votre place à bord est réservée, vous serez conduit à votre table peu de temps après l’embarquement, les tables attribuées ne peuvent pas être changées et sont à votre disposition tout au long du voyage.

Restrictions alimentaires :

  • Les informations sur les restrictions alimentaires ou autres sont de la responsabilité du passager.
  • Ces informations doivent être fournies au moment de la réservation.

Autre:

  • Au Barcadouro, les enfants jusqu’à trois ans (inclus) voyagent gratuitement, mais doivent être mentionnés au moment de la réservation.
  • La présence d’animaux n’est pas autorisée à bord, sauf dans le cas des chiens d’assistance (décret-loi n° 74/2007)